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          員工同意勸退后又反悔,不肯離職怎么辦?

          作者:卓眾獵頭 時間:2016-11-08 點擊:

            某員工因為工作效率低下、能力有限被同事投訴,同時,領導也覺得該員工做事不積極、總捅婁子。鑒于此,HR部門只能將該員工勸退,起初這個員工答應了,但第二天要辦理離職手續時,這個員工反悔了,他要求公司按雙倍工資賠償,并且故意拖延離職時間。該員工不肯離職,造成了新的人員無法到崗。


            遇到這種糟心事兒,HR可夠頭疼的。頭疼歸頭疼,問題還是要解決,那么,對于這樣不能好聚好散、比較刁蠻的員工,公司應該如何處理呢?


            古人云:“知己知彼,百戰不殆?!笔紫纫鸭瘜居欣淖C據與資料,同時也要分析員工手中具有多少對公司不利的信息,平時多積攢一些員工情報會在必要時掌握先機,“情報”越多越能玩轉職場。


            1.其實員工不愿打官司


            以下犯上從古至今就是大忌,丟了工作不說,又要抹黑自己的未來,為的就是那點賠償金。其實員工不喜歡走仲裁這步,能靠協商解決的問題誰愿意打碎自己的飯碗呢?尤其是一部分老員工,“上有老,下有小”平常給點加班費都得偷著樂了,誰會有心情打官司?


            2.人事不懂《勞動法》被坑無處訴


            只有少數人是專門“坑”雇主的職業行騙者,他們專門算計一些剛剛創業不久的中小型企業,或是存在漏洞的大公司,讓人防不勝防。


            如何提高企業內部人事管理層面的法律知識成了個難題,HR們不懂《勞動法》被坑的例子不在少數,連大企業都難以幸免。一些大企業管理層頻頻被爆出用工黑幕,職業騙子就是看上它“漏洞百出”的模樣,才進行行騙的。這樣的事情對于任何一家公司來說都是損失,一起訴訟幾十萬賠償不說,名聲受損才是更讓企業難以接受的。


            3.協商才是解決之道


            一味地固執己見是不行的,墨守成規的行事作風已經“不符合”這個時代了。


            作為一個優秀的HR需要傾聽員工的心聲,要從多個角度著手進行協商,找出合理與不合理的分界線,說服對方接受自己的意見,不要全部否定對方,員工也不是成天沒事找事的,有原因才會有問題。


            等員工也把心中憋屈已久的“氣”泄的差不多了,再抓住時機轉換“話題”把話語權奪回自己手中,這就要考驗HR隨機應變的能力了。


            就算仲裁”也要站在客觀角度為員工說明事情的嚴重性,計算可獲得的賠償金,并指出員工在工作中犯的一些過錯,員工如果心里有愧,也許就會回到協商部分。


            4.即使員工離職也面帶笑容


            平時要做足員工上下級的協調事項。發生問題時,要及時處理,要有對策!員工關系一定要做好,面對員工離職、辭職等問題,HR不要有愛不理,愛走不走的態度。


            作為HR應該盡到自己的職責,比如:員工離職后的出路問題,為員工分析離職后的利與弊,也許走到仲裁的事情也會有所轉機。


            5.需要為員工著想的人心而非獸性


            從三個方面解析問題:


            盡量做到完美收場,上面說了,協商才是正道。


            對員工進行適當的威壓,可以樹立公司形象,提高公司的管制力度。


            客觀的分析問題的核心在哪,冷靜思考、做到不偏不向于任一方。


            人心都不是完美無缺的,但也不能鐵石心腸。


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