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    HR如何應對只增不減的業務崗離職率?

    作者:卓眾獵頭 時間:2016-07-29 點擊:

    公司發布銷售崗位招聘廣告的時候,人數要求通常是“若干”“不限”。由此可見,銷售崗位的流動率是比較大的。

    不過,銷售確實是一個相對特殊的行業,需要一定的人員流動,這樣才能保持團隊的活力。


    但如果一家公司的銷售崗位離職率偏高那肯定是不好的,不僅會打擊員工的積極性,還會影響團隊業績。


    因此,如何控制銷售人員的離職率就成了HR頭疼的問題。


    01


    銷售人員離職的原因


    1. 求職者盲目入行


    銷售門檻低,只要求職者能吃苦,口齒伶俐,面試就很容易過關了。因此,銷售崗位的工作就成了不少初入社會的畢業生和急需工作的求職者的首選。當工作一段時間后,員工發現自己的性格無法適應銷售崗位的工作,就會選擇離職。


    2. 員工急于求成


    不少招聘廣告都宣傳銷售崗位工資高,但都不會說明這需要長期的人脈和溝通能力的積累。不少人就是沖著“高薪”去的。一旦發現很難獲得高薪,就會覺得自己上當受騙了,也會選擇離職。


    3. 銷售壓力過大


    壓力大,底薪很低,是銷售行業普遍的特征。銷售的高工資往往是小部分優秀員工才能夠達到的,多數銷售人員,尤其是初入銷售行業的薪資還是較低的?!安豢爸刎摗币彩卿N售離職的重要原因之一。


    4. 選擇空間很大


    此處不留爺自有留爺處,用在銷售崗位再合適不過了。流動率大,意味著銷售的選擇多,在這家公司干得不開心,他就可以去別家,反正也不擔心找不到工作。


    5. 制度的不合理


    獎懲不分明,銷售人員因不滿公司激勵制度而離去的例子不少。做銷售一是為了鍛煉自己,二是為了高收入。如果制度不能使收入差異與能力高低相掛鉤,優秀的銷售人員多少會“不爽”。


    6. 管理存在問題


    企業領導與銷售團隊之間的矛盾,企業不能很好地處理銷售與客戶關系,管理層不遵守承諾等等都會導致銷售人員的流失。


    7. 其他


    薪資福利、職業發展、企業文化等等都是銷售跳槽的重要因素。


    以上,是銷售人員離職的幾個原因。


    另外,離職的銷售人員可分為兩大類,一種是工作不上心,業績不穩定的,另一種是工作上進,業績良好的。如果是第一種的話,HR大概也是歡迎他們離職的;如果是第二種的話,HR就得思考一下原因并采取措施了。


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