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          企業人才管理到底是誰在做

          作者:卓眾獵頭 時間:2017-06-12 點擊:

          人才管理,是HR工作中最重要的組成部分。無論是企業的發展還是現實需求,最核心的就是人才的培養、使用和保留。人才管理是HR所有工作中最具有價值的部分。

          然而現實工作中,這些工作大多不全是HR在做的,HR被很多人理解成為只是做招聘的。對一個企業來說,所謂人才一般都是默認和主業直接相關的部門和崗位的骨干。對主業來說,僅僅是支持部門的人,就基本被排除在外了。那么,那些在業務部門的人才,培養、使用、保留都是誰在做?和HR有多少關系?如果不太自欺欺人的話,基本上我們可以認為和HR沒啥關系,至少HR不會起到主要的直接的作用。

          也就是說,HR真正該他們做的工作卻沒給他們做,很多甚至是連參與都極少。那么HR們都忙什么去了?忙招聘、忙做薪資、忙跑社保、忙仲裁和工傷申請、忙簽合同辦入離職??傊?,HR變成一個人事行政的工作,大量的事務性工作。于是,HR往往和行政放在一起,而且還沒有違和感。HR完全淪為了后勤服務部門。

          之所以會這樣,其實硬傷在HR自己身上,因為HR不懂業務。至少懂業務的HR是極少的,這部分HR一般也是拿高薪,在企業里擔任高管的HR。

          HR最有價值的工作基本是不會給他們做的,也輪不上他們做,而且HR有大量的工作在忙各種各樣的事件。那么HR在公司里的地位有如何呢?這個就比較尷尬了,可能字國外會比較好,但是在我們國家,HR聽起來倒是很高大上的,但是實際上根本輪不上,就一個簡單的招聘專員,說的好聽點招聘主管。大多數HR都在忙事務性工作。接觸不到核心業務,也輪不到在核心業務上發言。當然,發表意見也是可以的,只是沒人聽,不會被采納而已。

          HR因為不懂業務而被邊緣化的問題,是很多HR的現實問題。不要和我說什么BAT的HR多么牛逼,好像這些企業能獲得成功都是HR的功勞一樣。我覺得正好相反,因為這些企業成功了,所以看上去HR有點功勞。仔細去看,這些企業的HR高管沒有幾個是所謂科班出身的?幾乎都是業務出身的。也就是說,他們懂業務,而且是能夠在業務上有發言權的那種。

          我一直主張HR要多看書,看雜書。有空別看什么HR專業書,看所謂的HR專業書還不如去看點玄幻小說,畢竟那個還是有想象力的。HR的專業書真的非看不可的,那么建議只需要看《人力資源管理師》四級到一級的教材即可。因為這四本書已經把HR所有應當掌握的知識體系梳理好了,最有邏輯性,最全面。其他的書,無非就是抄來抄去。HR往往在追求“專業度”的問題上容易陷入誤區,其實真正的專業度不是你的專業術語懂多少,專業工具會不會用。而是能對業務提供多少推動作用。

          今天被人說我是最不像HR的HR,但是平時又被人說我專業度不低。其實這兩個不矛盾,就是一枚硬幣的兩面。專業度不是體現在我掉書袋有多厲害,而是解決問題的思路和方法是不是清晰。而這些有一個前提條件,就是要對業務熟悉。但是對于HR來說,所謂了解業務是指什么呢?就是要對自己所在行業、企業的狀況要了解,對企業運營中的關鍵點能把握住。這個我要感謝我的上一份工作了,接觸了太多的企業類型和行業,于是在工作中積累了相當多的各行各業的知識。

          這些知識在今天都發揮作用了?;旧险劦侥承┬袠I的時候,我都能說出一二來,讓人家以為我在這個行業里做過的。就這些問題談些看法和思路,基本也都對路,能說到點子上。于是被人感覺專業度還是不錯的。其實,這個和HR基本無關了。HR在這里僅僅是一個基礎性的工具,解決問題主要靠對行業和企業的了解,靠思路和方法論。HR工具都是為這些服務的。

          在公司經營角度來說,HR的專業度就是體現在這里,而不是掌握了多少種測評工具,懂多少心理學流派。這些東西只有在推動企業業務發揮作用時,才是有用的,單獨拿出來說,是毫無意義的。

          HR的定位從輔助到主導都是可能的,但是這個取決于HR懂多少企業的業務。


          深圳卓眾獵頭公司致力于打造高端人力資源服務平臺、為企業尋訪最合適的高端人才,為個人求職者找到最理想的工作。我們將以職業化的工作態度為優秀人才和企業提供優質的服務。卓眾獵頭一直踐行“人崗匹配、人崗合一”的服務理念,朝著“做最值得信賴的獵頭;最值得信賴的咨詢公司”戰略目標前進,為做優秀人才企業間的堅實橋梁而持續努力。


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