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          新員工培訓怎么做才更有效?

          作者:卓眾獵頭 時間:2017-05-04 點擊:

          好久沒有動筆,確切地說,沒有敲文字來總結工作,一忙,二沒靈感。忙,其實是借口;沒靈感,其實是懶。獅子座的人做事前,一定會營造一個舒適和符合心情的環境,比如學習,一定會準備好喜歡的筆和符合自己風格的記錄本,用來書寫重點。當周圍的環境和氣氛到位,加上已在腦海中梳理好的思路和框架,如果此時的心情不浮躁的話,文章一氣呵成,成就感極強。


          當然,也有例外,比如接到全國各地HR同行拋來的問題,無論當下環境如何,都要積極的回應,不求給出解決方案,只求給對方一個思路或者靈感,其實,我能做的也就這么多。


          H同學是鄭州的一個同行,是在一個HR學習網站認識的,因文章結緣,交流大多自然以HR工作為主題。


          一大早收到H同學在QQ上發來的問題,問題大致是:公司目前處于制度化非常不健全的時期,新員工轉正沒有規范化,不知道評估哪些內容。


          其實,員工轉正考核只是一個驗收員工試用期培訓成果的關鍵控制點或節點,考核的方式重要,但更重要的是要考什么即考核的內容——新員工試用期培訓計劃。


          招聘就如相親,錄用通知書就如一紙結婚證,入職歡迎會就如結婚儀式,而試用期相當于“蜜月期”。那么作為企業HR管理者,企業該如何與新員工度過這個蜜月磨合期呢,企業該怎么幫助新員工更快地融入企業,同時更好、更準確地判斷新員工是否能勝任本職工作呢?


          我們需要擬定新員工試用期培訓計劃以便達到“事先告知、過程監控、結果導向”的目的,既能幫助新員工,也能預測和防范風險。

          如何擬定新員工試用期培訓計劃呢,在這之前需要回答如下三個問題:


          第一,我們要清楚試用期培訓的目的是什么。


          第二,新員工試用期培訓計劃主要由公司培訓+部門培訓+崗位培訓三級結合。


          第三,新員工試用期培訓計劃具體內容可以根據三級部門的職責進行相應的要求。

          回答或梳理完畢上述三個問題的答案,那么新員工試用期培訓計劃的大致內容基本上能確定。


          結合自己以往的工作經歷和最近拜讀HR哥李江華老師新書——《左手招聘、右手培訓》的心得,將新員工試用期培訓計劃的總體框架梳理如下:


          一、試用期培訓目的


          1、讓新員工了解公司總體概況、公司組織架構和各部門職能、公司企業文化、公司業務及商業模式、公司各項規章制度,便于后期各項工作的開展符合公司業務模式、遵守各項規章制度;


          2、讓新員工掌握部門業務流程、部門職能、部門組織架構、各崗位說明書,便于各項工作的開展符合部門業務流程,能積極配合各崗位開展部門各項業務;


          3、讓新員工掌握本崗位工作職責、對內外工作關系、任職要求,試用期內的主要培訓目標及其內容,明確考核標準,便于理清試用期工作重點,同時知曉本崗位的錄用條件。


          二 、培訓及考核方式



          1、培訓計劃以公司概況、商業模式和組織架構、部門職能、組織架構和本崗位工作職責三級相結合方式,結合公司目前重點工作概況來制定;


          2、培訓計劃實施形式:面授+實操+自學+考核反饋與改進,面授梳理思路與流程,實操中掌握方法和技巧,自學掌握理論知識,考核評估反饋幫帶效果并制定改進計劃;


          3、考核方式:日常工作考核+培訓計劃完成情況總結+筆試,分別占比為65%、20%和15%。


          培訓及考核方式可根據崗位性質、行業特點,選擇適合的方式即可。


          三、崗位的工作職責

          第三部分將新員工任職的崗位說明書的主要工作職責、工作任務和業務指導人明確,便于新員工了解自己的主要工作及其業務指導人是誰。


          這部分內容旨在告訴員工,在試用期的主要工作范圍和內容是什么,誰來指導你工作。讓你知道,你入職公司要做什么。


          四、新員工試用期培訓計劃及其考核標準



          第四部分是試用期培訓計劃的核心部分,根據試用期培訓目的和原則,結合新員工崗位性質、工作方式和試用期長短,擬定詳細的培訓計劃,包括培訓執行時間、培訓主題、培訓具體內容、考核內容、考核標準、考核時間、新員工簽字、入職指導人簽字等。


          新員工試用期培訓計劃及其考核標準旨在告訴新員工,在了解本崗的工作職責即做什么之后,培訓計劃及其考核標準則告知新員工怎么做,怎么做才算做好。


          試用期培訓計劃的培訓時間安排是分成節點進行的,實時培訓,及時考核,及時糾偏,員工和入職指導人就考核結果簽字確認,做到過程控制。


          五、崗位錄用條件


          招聘條件是基本的任職資格,證明這個人選可以做這個工作,而錄用條件是這個崗位的素質要求,是證明這個人選可以做好本職工作,前者只能證明人選合格,而后者能證明人選是否勝任這個工作,是否能做好、做優秀。


          崗位錄用條件包括法律法規如具備政府規定的就業手續,招聘廣告中公示的招聘條件即任職條件,試用期滿考核內容及其權重分配等。


          以上五項為新員工試用期培訓計劃的主要內容,第三和五是做到事先告知,第四項是過程監控,實時培訓、實時考核、實時糾偏、實時簽字確認。最終是否正式錄用,則以第三、四和五的最終結果為參考依據,加上日常工作考核和筆試考核結果,體現結果導向。


          新員工試用期培訓計劃的效果,取決于培訓計劃的執行落地、實時監控。


          新員工試用期的培訓效果,有10%來源于培訓內容的實施,20%來源于入職指導人的互動指導,而70%的效果則來源于新員工將培訓內容運用到工作實踐中并不斷思考和總結的程度。


          所謂,招聘引進門,修行在個人。試用期培訓計劃做得完美,不重要,入職指導人很專業,有點重要,新員工自身的能力、素質和學以致用是關鍵。這也是新員工試用期培訓計劃存在的價值和意義所在。


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