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          身為面試官,為啥不能痛快說“不”?!

          作者:卓眾獵頭 時間:2017-04-17 點擊:

          十年前我剛入行時有個疑問“看到不合適的候選人為啥非要拐彎抹角,而不是直接告訴對方‘你不合適’。后者來的不是更干脆?” 


          也許不少朋友都有類似問題,其中答案很像投資人不愿意當面說創業者的項目不好,值得深思。


          01.投資人VS面試官


          2015年,接觸創投行業,參加過幾十場創業者的路演。形式就是幾家投資人代表坐在臺下,創業者在臺上講自己的項目,然后投資人簡單點評。會后,投資人再與其中的優秀項目接觸,最優結果是投資成功、助創業者一臂之力。 


          我們見到以上場景的第一反應就是——這不就是面試嗎?臺下的投資人是面試官,臺上的創業者扮演應聘者的角色。不同在于,求職者謀一份工作,創業者希望拿到的是投資人的資金。 
          如同面試官不會直接拒絕應聘者,投資人也很少在路演現場說創業者的項目不成。 


          下面的話倒是經常聽到:


          • 你的項目階段還比較早。

          • 方向挺好的,等你們積累點數據我們再看看吧。

          • 我們很感興趣,對人對團隊,保持聯系!

          • 這是我們重點關注的領域,我們會研究研究,保持聯系!

          • 三個月前,要是碰到你這個項目,想都不想就投了! 


          這讓我想起HR對候選人說的話:


          • 您的背景不錯,就是資歷淺了一些。

          • 您的能力正是我們需要的,再積累一下就更好了。

          • 我們對您很感興趣,保持聯系!

          • 七個工作日內,我們通知您結果。 

          都是不直接拒絕,給對方留下些渺茫的希望。找了幾位資深投資人請教其中原因,發現與HR不能痛快說“不”很有相似之處。



          02.誰也別看扁誰,萬一成了呢


          投資圈流傳著一個故事,某創業者數次被拒之后終于拉來投資。公司漸有起色的時接,創業者受采訪對媒體說:“那些投資人當初不投我,以后公司上市了,我的股票要貴到他們買不起!”姑且不論,此創業者如此高論是否為賺取高關注度,他提到的幾家風險投資機構肯定在看到報道后倍感尷尬。 


          其中的潛臺詞是:你們這么差的眼光還當什么投資人呢?打臉了吧! 
          以上是投資人不愿意直接說項目不成的第一個原因“什么項目都有成功的可能性”,沒必要把話說絕。 

          第二個原因“作為早期接觸的投資人,如果你的項目越做越好,我們愿意跟投一些。有錢大家一起賺。我們當初只是說‘看看’沒說你的項目不好!” 


          HR與候選人的關系跟投資人與創業者的關系有異曲同工之處,不直接拒絕應該也有兩個原因,
          其一,任何候選人都有可能入職公司,背后很可能有HR并不掌握的信息;其二,圈子不大,今天拒絕的候選人也許哪天會來面試自己。 


          以上兩點筆者都深有體會。


          Case Study:這也可以?


          面試之后,HR Amy給銷售候選人Tom的評價是:“完全不能當個人用,不建議復試?!?/span>


          銷售總監給出的建議是:“人才難得,建議立即入職!”


          Amy找到銷售總監詢問。


          “這個Tom連話都說不清楚,怎么做銷售!您失去判斷力了?”


          “哈哈!有些情況你并不完全了解。Tom雖然本人水平不高,但是他爹開的公司是我一直想合作的大客戶。這種人只要愿意來,白養著都可以?!?/span>


          “這人來了,您也未必做成他爹公司的生意?!?/span>


          “沒錯。但是他來公司增加了我的勝率。人在我部門,費用我擔,人力部門網開一面吧……”


          后來Tom入職后得到特別照顧,業務做的風生水起。


          點評:每個人都難以看到事情全貌,所以話不說絕是給雙方留機會?,F實之中,Tom在公司工作的時間比Amy要長,還成了幾筆大單。很多時候,機遇比能力更能成就一個人。


          Case Study:很可能是參加活動見過


          筆者跟公司技術總監Tang面試高級運營Jerry。


          Jerry一坐下就對Tang總監說:“咱們是不是在哪兒見過?”


            “沒有,沒有?!?/span>


            ……


          面試結束,筆者送Jerry離開房間時,他還對Tang再次說到:“咱們應該是在哪兒見過的!”


            “也有可能是參加某個技術活動,咱們在活動上見過面?!盩ang的回答給人感覺很敷衍。


            ……


           筆者事后問出了原因。


          原來Tang十年前剛到北京時,去某國際公司應聘職位,面試官之一就是Jerry,不成想風水輪流轉,今時今日位置發生了顛倒。


          您可能想問:“Jerry后來怎么樣了?有沒有復試機會?”


          要知道,除了技術水平之外。他當年對Tang的態度很大程度上決定了是否有復試。


          點評:這是一次真正的活久見。世界太小,不能干壞事。誰也不能保證,今天你我淘汰的候選人某天會坐在桌子對面,或多或少地掌握我們的命運。


          03.霹靂手段VS菩薩心腸


          霹靂手段是指:面試就是做減法,被淘汰的人是大多數。菩薩心腸是指:HR要盡量對候選人好一些。 


          曾有HR朋友問筆者做好HR的建議,筆者的回答是:“如果只給一個,那就是要善良?!?/span>太多HR在工作中養成了窺探的不良習慣,與別人打交道感覺就是在審視對方而不是思考如何能幫助別人。 如果面試100位候選人,淘汰其中一位對HR而言不過是1/100,而被淘汰的候選人則100%地失去了這次機會。 


          雖然多半雙方不會再見面,但是筆者仍然建議對候選人好一些。你我也曾有過被人拒絕的失落與不快,將心比心就可以了。 


          最后,分享一個筆者面試被拒的經歷。十年HR經歷中,這次面試印象非常深。 


          2012年,筆者應聘某大型地產公司招聘總監職位,面試進行了1個多小時。隨著時間的推移,雙方都逐漸明白,這個合作機會并不合適。 


          離開時,HRVP給筆者一個建議:“繼續走培訓和咨詢相結合的路,可能更適合你?!睂Ψ降恼\懇筆者至今記得非常清楚。 


          面試沒有成功,筆者卻從中收獲頗多。


          HR無法對不合適的候選人痛快地說“不”也許是給雙方留機會。


          >>>

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