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          獵頭顧問必備素養

          作者:卓眾獵頭 時間:2016-06-29 點擊:

               會溝通,能協調——應對復雜變幻的上下家關系


              獵頭顧問的主要工作就是與人打交道,作為一種咨詢服務的提供者,要面對的又是充滿智慧的高端人士,很強的溝通能力是基本要求。找到合適的候選人時,并不是所有的候選人對推薦項目感興趣,那么一定要有說服候選人的技巧。

          項目運行過程中,存在諸多變數,獵頭需要對每一個CASE進行理性又細致的分析,一旦發現變數,就要迅速協調。這個“協調”是建立在前期功課做足的基礎上的:要了解用人企業的企業文化、對獵頭職位人才的重點要求和軟性要求、老板本人的風格和用人風格等,也要掌握候選人與用人企業匹配度的把握。當雙方的要求出現偏差,獵頭顧問就要運用敏銳的感知和準確的判斷用來協調雙方。

            

              既抗壓,又耐磨——應對高難度工作和業績指標


              客戶交給獵頭顧問的案子基本上都是他們自己經過努力而無法完成的工作,可想而知招聘的難度。獵頭顧問的候選人都是不愁找工作的高級人才,如何迅速影響一個陌生人的職業決定,也是一個不小的挑戰。

          此外,許多獵頭公司結構精簡,不少公司沒有專門的BD人員,獵頭顧問便要背起一部分業績指標。對外要面對市場競爭,對內運作時,也可能突遇變數。比如委托客戶發生了內部調整,取消或者更改了委托職位;候選人也有可能在萬事俱備時臨時決定放棄。很可能雙方因為職位的變化、上崗時間的變化甚至待遇的變化等因素就讓獵頭顧問幾個月的努力付之東流。大大小小的折磨令人郁悶,獵頭顧問一定要有一顆“強勁的心”。

           

              夠專業,肯鉆研——應對成熟、資深的客戶


              獵頭顧問的目標是做成一單又一單的case,但又不可太功利,為了做成不擇手段。要站在客戶的角度上換位思考,理解客戶求賢的心態,要為客戶找到最合適的候選人;同時也要考慮到候選人的實際情況,尊重他人的發展規劃。

          客戶委托獵頭時,有時候有特殊性存在,這就需要獵頭顧問的職業操守。比如有的公司需要挖走競爭對手的高管,有的公司需要覓人取代在位高管,這些都特別需要保密。

          獵頭顧問受客戶的委托尋找人才,不僅要接觸客戶高層,也需要接觸很多的行業中高層人才,這就需要對客戶所在行業有所涉獵,同時對人力資源、企業管理有比較成熟的看法。如何讓自己更加專業?靠的是對行業內的鉆研,了解行業特點、行業知識、產品特性、行業背景和前景、行業運作模式、業內知名企業、該行業企業通常的組織結構、主要部門和職能、關鍵崗位和職責、業務流程等各方面知識,這些對工作極為有益。


              優秀獵頭顧問的必備心態:


              第一,你必須有非常強的責任心。你愿意將客戶的事情當作自己的事情,這點非常重要。敬業才能專業!你要的確具備一定的使命感而不是僅僅應付公事。你要不斷問自己,還有沒有更合適的候選人?還有沒有更好的方案?


             第二,你必須有團隊精神。 獵頭已經不是一個單打獨斗的年代了,獵頭公司的規模越來越大,一個人的力量非常有限。事實上,互助對獵頭越來越重要,一個獵頭顧問需要得到他上司、助理和同事(可能是另外一個問題的專家,任何人不可能在所有行業都專業)的幫助。沒有團隊精神將非常阻礙一個顧問人員的發展。至少你難于加入一個像科特杰這種規模的公司了,雖然我們的規模不算大。 


              第三,良好的溝通、分析、說服和判斷能力。這是技術門檻,如果你不愿意溝通,不能對案子進行理性分析,不能進行有效率和準確的判斷,基本上你對客戶的附加值就非常低了。顧問就是做診斷,這兩個意思在英文實際上是一個詞。候選人和客戶都希望得到顧問人員的高附加值建議。


              第四,樂觀并且善于控制情緒。這是一個承受高壓力的行業,很多時候對人的心理上是一個考驗。比如說,你跟進了6個月的項目忽然出現問題,客戶臨時內部提拔了一個人,你本來要到手的20萬元傭金沒了。這時候,沒有人能夠心曠神怡。但有些人可以繼續努力工作并依然對客戶充滿微笑。而有些人則神情沮喪,結果往往會禍不單行。

           

              第五,洞察候選人隱性特質的能力??吹玫降娜菀自u估,看不到的則困難很多。你問一個人,你是笨蛋嗎?我相信沒人說是,但是這世界笨蛋很多,甚至很多笨蛋混到了高位。 能否準確理解一個候選人的隱形特質,決定了你是否能夠成為一個偉大的獵頭顧問。什么是顯性特質?譬如學歷、專業、工作經歷等這些看得見、摸得著的部分。而冰山下則是更重要的那一部分--人才的隱性特質,譬如對成功的決心、果敢、勇氣與魄力等性格特質。判斷一個人適合做什么,能否做得好,其隱性特質才是更關鍵的評判因素。這一方面90%要靠獵頭顧問的經驗和天賦。

              

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