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          獵頭分享與下屬相處的技巧有哪些

          作者:卓眾獵頭 時間:2018-01-09 點擊:

              1、對下屬多贊美,少批評哈佛大學圖書館有這樣一段名言:“如果你經常批評別人,何不試著贊美別人?開始批評之前,最好先略加贊美。如果你想要更受人歡迎,盡量多贊美少批評?!?/p>

            可是,在很多企業中,領導者往往花大把的時間來挑下屬的錯誤,然后加以指責、批評。如果一個領導者反復做這樣的事情,他的下屬就很容易自暴自棄,破罐子破摔,結果是上怨下恨,兩敗俱傷。

            某醫院院長,對下屬的管理不是靠科學的規章制度,而是以自己的想法為標準和原則判斷下屬工作的對與錯。當下屬工作不合他意時,他不是給予糾正或指導,而是劈頭蓋臉地責罵。久而久之,即使院長做出了錯誤的決策,下屬們也是敢怒不敢言,醫院形成了“一言堂”的局面。結果醫院問題不斷,下屬怨聲載道,院長每天也是愁眉苦臉。

            在這樣的領導手下工作的下屬,一是無法自我增值,因為領導除指責外,不會給予正確的指導;二是心情壓抑,毫無工作激情,所以整個團隊就是一潭死水。其實,這位院長缺少的就是語言激勵,如果他學會了贊美下屬,這個團隊會很快活躍起來,醫院也會隨之成功運行起來。

            戴爾·卡耐基曾說過:“當我們想改變別人時,為什么不能用贊美來代替批評呢?”贊美下屬是一種有效的激勵方法,下屬受到贊美后自然心情舒暢,努力工作。領導要懂得適時贊美你的下屬,讓下屬看到你的關心與尊重。當批評下屬時,也不要一味責備,而是幫他改正錯誤。當然領導也不能隨意褒獎,這樣會被下屬認為沒有原則。贊美要因事而異,因人而異,把握好火候。

            一個有魅力、有影響力的領導一定要懂得欣賞下屬的優點,肯定他們的努力,并幫助他們提高,這樣團隊才能取得更大的進步。

            2、不要傷害下屬的自尊心批評是因為有錯誤發生。但是,我們必須清楚地認識到,盡管他人一時犯了錯誤,但并不代表他就一無是處,恰恰相反,犯錯誤往往是進步的前奏因此,在批評別人時,一定要注意選擇合理的方式,千萬不要因此而傷害了別人的自尊心。

            李慧在一家公司做行政工作,眾所周知,行政工作非常煩瑣,稍有疏忽就會出錯。李慧是個非常細心的人,可是百密一疏,在一周的工作報表里,李慧把一個數據寫錯了。這樣一來,總經理大發雷霆,怒斥李慧做事不夠小心,把工作當兒戲,但這些,李慧都接受了,畢竟是自己在工作上出現了失誤。

            “說實話,你這么大年齡了找工作也不好找,當時,我就是看你既要養老又要養小,生活很不容易才把你留下的,誰知道,你叫我這么失望…,·”此言一出,李慧本來由于愧疚而低垂的頭一下子抬了起來,她憤怒地瞪著總經理:

            “工作的失誤,我愿意承擔責任,但是,請你說話注意點分寸?!?/p>

            李慧丟下這句話后,便憤怒地摔門而去。這位總經理的話確實欠妥,他的批評更是有失水準,不但不客觀地就事論事,反而以可憐李慧的口吻把話說出來,傷害別人的自尊心,于是,大家不歡而散也就在所難免了。

            無論你是批評者,還是被批評者,都要謹記一點,無論對方是高高在上的在業總裁,還是沿街乞討的流浪漢,都有自己的自尊心,一旦你的批評觸及了別人的底線,批評就會成為矛盾的導火線!因此,任何時候,無論你的批評有多么善意的初衷,都不要把別人的自尊心踩在腳下!

            3、認真對待下屬的牢騷美國著名心理學教授梅約曾經提出過“牢騷效應”。他認為:“凡是公司中有對工作發牢騷的人,那家公司一定比沒有這種人或有這種人但把牢騷埋在肚子里的公司要成功得多?!?/p>

            美國有一家工廠,給工人的工資、福利已經相當不錯,但讓人困惑的是這家工廠的工人在生產方面的積極性一點也不高。于是廠長向哈佛大學心理學系求助。在哈佛大學心理學家梅約的帶領下,他們]對這一情況展開了研究。后來據梅約等專家研究發現,薪資待遇、休息時間等方面對工作效率起到的作用不是很大,而工人的情緒、責任感等方面卻對工作效率起著很大的作用。于是,梅約安排心理學家陪工人們“聊天”,專門聽他們發牢騷。結果工人的積極性提高了,這家工廠的產量也大幅提高了。

            但是對于大多數領導來說,他們最不想聽到的就是下屬的牢騷了。一聽到下屬發牢騷,他們就會非常生氣地說:“嘆什么氣,不就是這點兒任務嗎?還不趕緊去做!”現在生活節奏快,員工們身上的壓力也非常大,如果不讓他們把消極情緒發泄出來,他們就會帶著這些情緒去工作,從而影響到正常的工作效率。尤其當兩個員工都帶著情緒在一起工作時,很容易發生矛盾,從而引發爭吵。這對于公司來說,是非常不利的。原通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇曾經說過:“讓下屬把所有的不滿說出來?!彼J為,牢騷雖然不見得是正確的,但是認真對待牢騷卻總是正確的另外,日本著名企業家松下幸之助也非常在意下屬們的牢騷。正是因為這兩位企業家非常認真地對待了下屬的牢騷,他們的員工才自始至終都保持著高度的工作熱情。

             簡歷投遞郵箱:zhuozhong@zzhr.net.cn

              獵頭網站:http://www.scripturetheology.net/


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