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          如何與同事進行有效溝通

          作者:卓眾獵頭 時間:2018-01-08 點擊:

              1、性格不同溝通方式也不同現實生活中,有些人內心方正,有些人內心圓滑,有些人對外方正,有些人對外圓滑。從這些角度來考察,人可以呈現出四種性格:內方外方、內方外圓、內圓外圓、內圓外方。當我們與不同性格的人物交往時,應該學會使用不同的交際之道。內方外方的人通常性格耿直,是值得信賴、值得尊重的人,所以我們要待之以誠,關心愛護。而內方外圓的人雖然表面隨和,但內心卻是厭惡粗魯,仇視邪惡。一些無禮的人是不能和這類人結為好友的。如果想縮短同這類人的心理距離,就必須表現出積極、健康、向上的心態。另外,與內圓外圓的人合作,一定要注意有所保留,有所提防,千萬不要過于相信他們。這類人也非常清楚自己的缺點,所以也害怕別人不講義氣,不守諾言。因此,和這樣的人打交道,最好清楚地示意他們:如果你講信用,我也就守諾言。在這種做法的引|導下,能夠使你們友好地相處下去。

            在一家金融公司上班的杜賓,是一個典型的愛占小便宜的人。有一件事就很能夠說明這個問題。某同事到外地出差,杜賓笑嘻嘻地請其代購某某商品。

            等到同事把買來的商品送到他手上后,杜賓卻會恰到好處地“忘記”給錢。過了一段時間后,他會非常嚴肅地問對方:“我給你錢了吧?我不記得了,你可別不好意思?!闭l能為那一點錢跟他計較呢?就這樣,杜賓白白占了同事一個小便宜,內心還為自己施的小伎倆而高興不已。

            在這個事例中,杜賓主要是抓住了人們的弱點來獲取個人的私利。對此,杜賓的同事應該主動把實情說出口,明確指出杜賓沒有給錢。這樣,自己既不會受到損失,杜賓下次也不會故伎重施。

            此外,對愛占小便宜的人則要注意靈活變通,與這類人交往的首要任務是根據各個方面的信息,分析出他的真實內心,然后再對癥下藥,進行巧妙的引導。

            2、如何與同事進行有效的溝通同事之間,要想建立起良好融洽的人際關系,就必須做到經常性的溝通。

            而要做到相互溝通,除相互幫助、相互諒解外,得體恰當的語言也很重要。許多爭吵,甚至發生在平時關系比較好的同事之間,大部分原因都是因為說話不井究藝術,讓對方產生了誤解,以致造成同事間的隔閡。

            在與同事溝通時,一定要注意對方的年齡。對年長的同事,最好謙虛些。

            對于年齡相仿的同事,態度應稍微隨便些,但也要注意分寸,不能出言不遜,傷人自尊。對于年紀比自己小的同事,更要注意分寸,應保持審慎的態度。交談時,要注意性別不同,交談方式也應有差異。同性別的同事之間談話可適當隨便些;而對于異性同事,談話應特別當心。女同事與男同事講話,態度要莊重大方,溫和端莊,切不可搔首弄姿,過于輕佻。與比自己級別高的同事交談,不論他是不是你的直接領導,都要采取尊敬的態度,但也必須維持自己的獨立思想,不做“應聲蟲”,讓對方認為你唯唯諾諾,缺乏主見。與級別比自己低的同事交談,注意不要趾高氣揚,而應和藹可親,莊重有禮,避免用高高在上的態度來談話。

            不同地方的人語言習慣是不同的,你認為很合適的語言,在其他不是你同鄉的同事聽來,就可能很刺耳,甚至認為你在侮辱他。所以,在與同事交談時必須留心對方的忌諱,否則一不小心說錯話,就可能傷害同事間的感情。

            與同事談話時,還要注意在什么時候說最合適。例如,對方工作正忙得焦頭爛額時,你不要打擾對方;或者對方正焦急時,你也不要找人家閑聊;對方正處于悲痛之中時,你要選擇合適的話題。否則你不分場合地擾亂對方,可能會碰一鼻子灰。

            根據對方心情的變化,你也要提供不同的交談內容,只有這樣才能密切同事間的關系。

             簡歷投遞郵箱:zhuozhong@zzhr.net.cn

              獵頭網站:http://www.scripturetheology.net/


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