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    HR應該怎樣與獵頭機構合作?

    作者:卓眾獵頭 時間:2017-05-24 點擊:

    “經理,剛有個獵頭公司的給我打電話,看到咱們正在招聘相關崗位的高管,溝通一下是否有意向通過獵頭機構來完成這個招聘任務?!膘o姑娘興沖沖地到我辦公室,說了以上的話。


    “這個公司我知道,總部在北京,在咱們這邊主要以企業內訓和代招業務為主。至于獵頭業務,不專業”,靜姑娘的狀態讓我欣慰,看來之前的面談是有效果的。


    “他怎么介紹自己公司業務的,你都問了哪些問題?”停下手中的工作,將問題拋給靜姑娘,靜等下文……


    不出所料,對方用的依然是老套的銷售推廣說辭,無非是看到你們公司在招什么崗位,有無意向與獵頭公司合作,收費標準等等。這樣的電話,這么多年接了不計其數,鮮有能抓住你興趣點和需求點的。


    “那你問了對方哪些問題?”這才是我關注的重點。


    “我也不知道該問些什么,就讓他給我發一份公司的資質資料”。靜姑娘如同當初的我一樣,被動接收獵頭機構傳遞給你的信息和資料,且無從判斷這些信息的價值。


    “經理,現在招聘這么難,有很多招聘渠道比如獵頭公司總是打電話推薦自己,我要如何判斷這些機構的質量呢,如何判斷獵頭機構能否滿足咱們的需求,與獵頭機構合作有哪些注意事項,如何才能保證對方能在期限內保質保量的推薦合適的人才給我們呢?”靜姑娘一大串的問題拋出來。


    好吧,我接招。


    “隨著招聘難度的增加,信息化時代的到來,招聘渠道的數量、質量也在逐步發生變化。網絡招聘、SNS招聘和獵頭招聘這三種方式的占比額度逐年增高,但也催生了很多不規范、不專業的招聘服務機構。所以,如何辨別招聘渠道的有效性,是非常有必要的?!睂φ衅盖磊厔葑兓谋尘?,稍作說明。


    “網絡招聘基本上仍然保留著綜合性、廣泛性的特點,而獵頭招聘則講究的是精、專、高。所謂精是指獵頭機構在選擇市場時會根據公司愿景、使命和戰略,選擇適合企業的行業、區域精耕細作,所謂專是指獵頭機構在專業的行業領域范圍內,用專業的人員幫助客戶完成人員的引進。而所謂的高,則是指獵頭機構的產品即企業招聘崗位都是高端崗位、市場稀缺人才,崗位比較高端或工作難度比較高?!闭f完這些,我揉了揉太陽穴,跟獵頭合作很多年,第一次思考和總結與他們合作的心得和經驗。


    “那么,我們如何去甄選合作的獵頭機構呢?我剛開始尋找獵頭機構時,手里沒有獵頭機構的儲備名單,同行大都未接觸過這個渠道,只能自己在百度搜索,尋找一些所謂十佳呀,還有到貼吧里看大家的推薦信息等。作為招聘人員,你手里必須有關于外部的兩個庫,一個是外部人才儲備庫,一個是外部招聘渠道庫”。靜姑娘點點頭,對她來講,信息量可能有點大。


    稍事休息后,我將與獵頭機構合作的一些心得和注意事項給靜姑娘分享如下:



    獵頭機構實力究竟如何



    判斷一家獵頭機構的實力,首先要看它的資金、規模。包括獵頭機構的注冊資金、股權結構及其變更信息、員工人數、銷售額、利潤等指標,這些信息一般可通過“企業信息公示系統”查詢端口輸入相應的獵頭機構名稱,可查詢到通過工商系統和企業自行公示的上述相關信息。一般情況下,銷售額、利潤等量化指標的具體數值,企業在提交年審報告時選擇不予公開。


    其次,要看獵頭機構的服務團隊,也就是人員質量。這個信息可通過與相應獵頭機構合作過的同行來進行驗證,同時也可以了解一下行業口碑。也可通過官網所顯示的成功案例即服務客戶,尤其是同行業、同等規模的客戶來了解獵頭機構的實力和服務團隊質量。在與同行和客戶溝通過程中,可以將人員背景調查的思路融入進去,只是換個對象而已。



    獵頭機構究竟是不是你的菜



    眾多實力參差不齊、規模大小不同的獵頭機構,到底哪個才是你所在企業需要的呢?獵頭機構的實力通過查詢、驗證、調查等方式得到確認后,你還需要從眾多機構中選出目標合作機構,符合你口味的那道菜才是最重要的。


    那么,怎么判斷獵頭機構是不是你的菜呢?你要問獵頭機構以下幾個問題:


    第一、你們的行業優勢在哪里?


    第二、你們的人才儲備庫中,都有哪些行業?


    第三、你們人才儲備庫中每個行業的人才儲備占比在多少?


    第四、我們這個行業中,你們人才儲備庫都有哪些職位,人才儲備數量分別占比多少?


    第五、我們公司所在行業中,你們已成功合作的客戶有哪些?與我司同等規模的客戶有哪些?與我司招聘崗位類似的客戶有哪些?


    之所以問以上的問題,是進一步確認獵頭機構能否有滿足我們需求的能力,不一定要對方精確提供上述問題的數據,關鍵看他們有沒有這些數據。


    選擇招聘渠道的有效依據在于,這個渠道的另一端是否有你需要的人,如果有,這個招聘渠道才是你的菜。



    “天價”獵頭費是怎么回事?



    在靜姑娘眼里,高昂的獵頭服務費可謂是“天價”招聘費。因為本土招聘網站每年收費也不過2-3千,而招聘一個高管,如果跟獵頭機構合作的話,獵頭費少則3、4萬,高則幾十萬。靜姑娘問我,獵頭費的收費標準是如何確定的,是要一次性付清還是分期支付?


    根據以往與北京、大連、成都、深圳和上海等地的獵頭機構合作經驗,結合這兩年市場收費的變化,在這里就獵頭費收費標準和支付方式談談經驗。


    獵頭費收費標準分為統一收費標準和分層級收費標準,所謂統一收費標準即不論所招聘崗位是中層還是高層,收費標準的比例都是統一的,而分層級收費則是按中層、高層來劃分一個收費區間。從過往的經驗來看,收費是統一標準還是分層級標準,主要看HR負責人與獵頭機構談判結果。


    獵頭費收費標準的經驗值大概是收取本崗位稅前年薪(包括固定工資+浮動工資+各類補貼等)的25%-35%。而獵頭費的支付方式大概分為以下幾種:


    第一種,合同簽訂后支付預付款(項目啟動金),人選到崗七個工作日后支付80%(預付款在本次支付金額中予以抵充),人選保質期屆滿或轉正后支付剩余的20%;


    第二種,如果HR負責人與獵頭機構的客情關系維護較好,預付款即項目啟動金可以不用預付,待人選到崗后七個工作日后支付80%,余款待保質期屆滿或轉正后支付;


    第三種,預先支付預付款,待人選到崗七個工作日后一次性付清全款(預付款在本次支付金額中予以抵充)。


    當然,也會有第四種,即人選到崗七個工作日后一次性付清獵頭費。


    在談支付方式時,最好能爭取不用預先支付預付金或項目啟動金,質保期的尾款盡可能的提高付款比例。


    另外,關于質保期的問題,一般情況下會約定為3-6個月,質保期盡可能越長越好。



    “我想要蘋果,你卻拼命地給我推薦梨”



    與獵頭機構合作,相當于前期的簡歷篩選、初試等工作外包。很多HR不愿再相信獵頭機構的原因是:我想要蘋果,而你卻拼命地給我推薦梨。獵頭機構抱怨的原因則是:企業說不清楚到底需要什么樣的人,薪酬福利高不成低不就,反饋慢等。


    根本原因在于雙方關于招聘崗位的JD及其附屬部門、公司甚至行業的溝通不暢所致。HR必須跟獵頭顧問詳細、耐心且用對方能聽得懂的語言去解釋、說明該崗位相關信息(包括崗位說明書、該崗位上司的用人要求和管理風格甚至溝通風格等)、該崗位所在部門的職能、企業相關信息如企業行業地位、企業實力、企業資質和企業文化等內容。


    當發現所推薦的人選與要求相差較遠時,必須主動與獵頭顧問溝通,并及時糾偏,避免無效工作;當發現對方未按合同規定在一定時間內未足額推薦人選時,要主動跟進工作進展情況,及時向相關人員匯報,做好合同履行的風險管控。


    如果HR以為與獵頭合作招聘這些崗位,就等同于自己不用再為這項工作付出努力,那么勢必會出現“我想要蘋果,你卻拼命地給我推薦梨”的現象。需求和標準相關信息不對等,最終的結果必然是前面所提到的相互推卸責任。


    與獵頭合作的心得是:獵頭顧問就是招聘專業人員,而企業HR則扮演著用人部門的角色。


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