不論處于什么場合，說服力都是是一項很重要的技能，特別是在職場，具備這項技能，可以輕松解決很多問題。

       但各位也不要將“說服”想得太復雜困難，只要透過訓練，任何人都能提升說服力。接下來，我將介紹達成說服力的五大重點。只要謹記這五點，你一定可以成為說服高手。

（1）歸納重點，最多三個

      你是否經常為了說服他人，去準備各種理由呢？或是擔心說得不夠詳盡，唯恐對方不相信？事實上，缺乏條理、太復雜的內容，反而會使對方無法掌握重點，甚至感到不耐煩。因此，請將內容歸納成三個重點就好。

      如果真的無法歸納成三個重點，那就請以「三大重點＋補充事項」的方式，在談話中約略帶過即可。因為除了重點，大部分的人并無意愿聽不相關的訊息，補充說明只是讓自己心安的策略。

（2）確認重點的順序

       歸納三個重點后，該從哪一個開始說明呢？請從最重要的開始。不必按照時間的先后順序，或先說一些輕松的暖場話，直接切入重點即可。

       不過，必須特別提醒各位，你的重點不一定是對方的重點，雙方對于重點的看法一定會有落差。我的建議是，依對方的感受來決定重點。畢竟你要說服對方，答應或接受某項要求。

       猶如經常在電影或電視中聽到的臺詞，有兩個消息，你想先聽好消息？還是壞消息？我也會用類似的方法，讓對方決定聆聽的順序。如此一來，對方便會認真聆聽自己決定的重點。

（3）用具體數據、案例，說服對方

      這是說服的基本技巧。缺乏具體數據、案例的內容，絕對無法說服對方。特別是在生意往來的交涉上，模糊籠統的內容，更會暴露自己的外行。

      例如，說明業績不佳的原因時，如果你只說這三年業績不佳，過于含糊；反之，如果強調四年前的業績雖有三千萬，但三年前開始，明顯下滑一半。直到今年仍舊沒有起色，僅維持在一千五百萬。便能讓對方清楚了解你說的內容。

      或許有些讀者很害怕數字，自認數學不好。但職場上，尤其是商業往來，數字代表一切。其實這些數字都是簡單的加減乘除運算，并不困難。請大家放下既有成見與恐懼，用數字說服對方吧！

（4）區分事實與個人意見

      這點非常重要。首先，必須先分清楚哪些是事實、哪些是個人意見。

      尤其，向主管報告進度時，務必做到公私分明。許多人會把個人意見與既定事實混在一起，這樣會造成對方的誤解，很難說服對方。所以，請先弄清楚哪些事實，哪些是自己想說的話，再開始報告。

      此外，為了使對方分清楚事實及個人意見，我建議在說明事實時，可在開頭加一句實際上強調，或在結尾時補充消息來源；至于在發表個人意見時，則可在開頭說這是我的意見或我是這么想的。如此便能增加說服的力道與成功機率。

（5）聲音宏亮，態度大方

       宏亮的聲音、端正的姿勢、利落的肢體動作，只要備齊這三項，便能使你更具說服力。

       原則上，所謂的姿態端正，就是抬頭挺胸的立正姿勢。但也不需過于緊繃，必須能在談話中自然移動，方便進行下一個動作。因此，自然筆挺的站姿最理想。

       此外，講話時聲音宏亮、有朝氣，不僅能留下好印象，也能提升說服的成功機率。一旦講話唯唯諾諾，即使內容再精彩也沒說服力。有時候，態度落落大方、舉止合宜，其本身就具有極大的說服力。

       以上這五點，對初學者而言，或許沒辦法立刻全部上手，但只要謹記于心，平時多提醒自己，便能漸漸掌握得宜，提升說服他人的能力。

       不再緊張，輕松扭轉情勢，說服各種人！