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    優秀的管理者都會說話!與上下級溝通的技巧,中層管理者須知

    作者:卓眾獵頭 時間:2021-07-19 點擊:

    與上級溝通的注意事項


    1、對上級溝通,中層管理者要準確理解和把握上級領導的想法,如果自己觀點與上級有偏差時,盡量耐心聽完,不要等上級領導還沒說完就自告奮勇發表自己的觀點,這是不尊重上級的表現。


    2、與上級溝通過程中,要學會執行和服從,切忌在多人場合或會議場合提出,應學會私下溝通,畢竟是人都在乎面子。


    3、不要將自己不成熟的想法、方案向上級匯報。


    4、上級領導交辦的事情要執行快,做好后及時匯報,不得拖拉、遲延、不報,這樣才能給上級領導留下一個好印象。


    5、向上級領導匯報工作或思想要開門見山、言簡意賅、思路清晰、措辭嚴謹,不得啰里啰嗦,沒有中心。


    6、不要過分關注上級領導的八卦,也不要向下屬傳播些上級的不好謠言。


    7、不要帶著情緒與上司溝通。

    與下級溝通的注意事項


    1、中層管理者對下級溝通,要從員工角度考慮問題,并分析員工面對這種問題的顧慮與原因,深入溝通,解決員工思想中的問題。


    2、在與下級的溝通過程中,要學會傾聽,多關心下級的工作和生活。


    3、在與下級的溝通過程中,盡量就事論事,對事不對人。


    4、中層管理者與下屬溝通不得以等級觀念與下屬溝通,要尊重下屬,平等對待。


    5、如果下屬做錯事情,盡量不要在公眾場合或比較正式場合的批評他。


    6、與下屬溝通時,要準備好溝通事項和溝通內容,并提前想好可能出現溝通不暢的應對措施,盡量避免矛盾激化。

    總之, 中層管理者與上下級溝通過程中,傾聽很重要,溝通的場合很重要,提前溝通很重要,最忌諱的是各說各話,無法掌握溝通的核心問題,形成不良溝通。

    聯系人:深圳卓眾獵頭公司

    聯系方式:0755-83239452

    簡歷投遞郵箱:zhuozhong@zzhr.net.cn

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